AVISO LEGAL / CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN
Bienvenido a Mentoronline.es (en adelante Mentor), pagina web que ofrece servicios de gestoría, asesoría, consultoría, marketing online, software, formación y otros servicios orientados a los negocios, para personas físicas y empresas (en adelante “Cliente” o “Usuario”). A través de las condiciones de uso intentamos explicarte tanto nuestras obligaciones como proveedor del servicio, como tus obligaciones como cliente del servicio. Por favor, léelas atentamente.
Estos términos se aplican desde el momento en que Mentor te proporciona acceso al servicio, por lo que se entienden aceptados voluntaria y expresamente, y forman parte de la relación contractual entre el cliente y Ovaral Formación y Software, S.L. (empresa que representa en este servicio a Mentor). Mentor es un servicio que variará con el tiempo, para adaptarse a los nuevos requerimientos y necesidades de sus clientes y usuarios presentes y futuros, con lo cual también es probable que varíen las Aviso Legal para adecuarlos a los nuevos cambios realizados en Mentor.
Mentor se reserva el derecho a cambiar las Condiciones de Uso en cualquier momento, haciendo todo lo posible para comunicar dichos cambios a través del correo electrónico o desde la propia web. Es por ello que te recomendamos asegurarte de que has leído y entendido las Condiciones de Uso más recientes disponibles en el sitio web.
1. Titularidad del Sitio Web.
El Cliente puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección electrónica: info@mentoronline.es.
2. Servicio Prestado.
Los datos que sean facilitados por los Usuarios a través de los formularios habilitados en el Sitio Web o, en su caso, mensajes de correo electrónico, serán utilizados por Mentor para facilitarle, por cualquier medio, la información expresamente solicitada.
Íntimamente relacionado con las comunicaciones comerciales por medios electrónicos, dentro de los referidos contenidos del Sitio Web, el Cliente acepta formar parte de los destinatarios del servicio denominado “Boletín electrónico”. Este servicio va dirigido a todos aquellos Usuarios que, deseen recibir boletines informativos.
3. Condiciones Específicas de la Oferta.
3.1. El servicio ofertado por Mentor es la implantación del programa OfiPro de Gestión/Facturación o Contabilidad, que incluye:
3.1.1. Análisis inicial del negocio para proponer y planificar la mejor forma de implantación y utilización del programa.
3.1.2. Introducción de los datos respecto al programa de Gestión/Facturación: clientes, proveedores, artículos, así como los datos necesarios para la utilización del programa por parte del cliente.
Respecto al programa de Contabilidad: el PGC del negocio y asientos del ejercicio en curso.
3.1.3. Se realizará con el propio programa OfiPro del cliente, la formación al personal del negocio, para una adecuada y rápida conocimiento y utilización del software.
3.2. El precio del servicio reflejado en la oferta podrá ser modificado por Mentor en cualquier momento.
3.3. El servicio será prestado en el plazo estipulado en la oferta, pudiendo ser modificado según las necesidades del servicio y los plazos y disponibilidad del cliente para facilitar la información y contribuir para la ejecución del trabajo, no siendo en ningún momento Mentor responsable de retrasos por incumplimiento de los plazos por parte del cliente.
3.4. El plazo estipulado empezará a contar desde el mismo momento en que el cliente facilite el 100% de la información para poder realizar la implantación al programa, cualquier retraso conllevará la ampliación del plazo, no siendo imputable en ningún momento a Mentor.
4. Propiedad Intelectual e Industrial.
El Usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los Contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en el Sitio Web (incluyendo, a título meramente enunciativo y sin limitación, marcas, logotipos, textos, imágenes, gráficos…) pertenecen a Mentor y/o a terceros.
El acceso al presente sitio web no supone en ningún caso adquisición por parte de los Usuarios de derecho de propiedad alguno sobre los contenidos que figuran en el mismo. Sin el consentimiento expreso de Mentor, el Usuario no podrá modificar, arrendar, prestar, vender, copiar, reproducir, transmitir, distribuir o crear trabajos derivados basados en el sitio Web o su contenido. El Usuario no podrá conectar al presente sitio Web con otros sitios Web, ni revender ni redistribuir cualquier parte del sitio Web, ni proporcionar acceso a terceras partes al sitio Web.
5. Privacidad y Protección de datos.
5.1. Navegación anónima y cookies
El Usuario reconoce y acepta que Mentor podrá utilizar cookies cuando un Usuario navegue por el sitio Web. Las cookies de mentor se asocian únicamente con un Usuario anónimo y su ordenador, no proporcionando referencias que permitan deducir datos personales del Usuario. El Usuario podrá configurar su navegador para que notifique y rechace la instalación de las cookies enviadas por Mentor, sin que ello perjudique la posibilidad del Usuario de acceder a los Contenidos.
5.2. Datos personales y servicios de la sociedad de la información
El presente apartado proporciona información a los Usuarios acerca de la Política de Protección de Datos Personales para los Usuarios que libre y voluntariamente faciliten sus datos a Mentor a través del presente sitio web.
Toda la información facilitada por el Usuario a través del sitio web deberá ser veraz, garantizando la autenticidad de todos los datos proporcionados. La no cumplimentación o la cumplimentación parcial de los datos solicitados podrían suponer que Mentor no pudiera atender su solicitud.
Respecto de aquella información remitida por menores de edad, será requisito imprescindible para que sus datos de carácter personal puedan ser objeto de tratamiento por Mentor, que el remitente haya obtenido previamente el consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales. La solicitud únicamente será atendida en el supuesto de que se proporcionen los datos de los representantes legales del menor solicitante.
En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Mentor informa a los Usuarios que la comunicación en el presente sitio web de sus datos de carácter personal, conlleva el consentimiento inequívoco por parte del Usuario para que los mismos sean incorporados en un fichero automatizado creado por Mentor y bajo su responsabilidad, con la finalidad de (I) gestionar la relación con sus posibles clientes, y (ii) facilitar información por cualquier medio.
Asimismo, el Usuario consiente expresamente a la cesión de sus datos a terceras empresas con la única finalidad de complementar la actividad de servicios y formación de Mentor y empresas vinculadas, de tal forma que el Usuario pueda recibir información específica de estas empresas especializadas que puedan ser de su interés.
De conformidad con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, modificada por la 32/2003, de 3 de noviembre, General de Telecomunicaciones, Mentor le informa que, en caso de que sean facilitados sus datos electrónicos, Usted manifiesta su consentimiento expreso a ser utilizados por Mentor para el envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico o por cualquier otro medio, consentimiento que podrá ser revocado en cualquier momento mediante el envío de un correo electrónico a la dirección info@mentoronline.es indicando en el asunto “Baja de información comercial” y manifestando su voluntad de no recibir en el futuro más información por Mentor.
Mentor se compromete al cumplimiento de sus obligaciones de los datos de carácter personal y de su deber de tratarlos con confidencialidad, y asume, a estos efectos, las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y demás legislación aplicable.
Asimismo, Mentor le informa sobre la posibilidad de que Usted ejerza, en los términos reconocidos por la legislación vigente, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de todos sus datos de carácter personal suministrados. Los referidos derechos podrán ser ejercitados por el Usuario o su representante legal, mediante la remisión de una solicitud escrita a info@mentoronline.es.
6. Condiciones económicas.
6.1. El precio, forma de pago, facturación y cobro del objeto del presente contrato es el especificado en las Tarifas Oficiales Vigentes publicadas en la página Web de Mentor, que forman parte integrante del mismo a todos los efectos.
6.2. Los precios establecidos en las citadas Tarifas Oficiales Vigentes no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) ni otros impuestos o tasas que la ley establezca, que serán los vigentes para los servicios objeto del contrato en el momento de su firma. Por tanto, estas cantidades serán incrementadas con el importe correspondiente.
6.3. El importe facturado se hará efectivo mediante tarjeta de crédito o débito en la cuenta bancaria que el cliente de OfiPro comunique a la hora de dar de alta el servicio. Las tarjetas aceptadas serán las de Visa y Mastercard. Mentor se reserva el derecho a poder utilizar otros medios de cobro.
6.4. La demora en el pago, total o parcial, por parte del cliente de las cantidades facturadas por Mentor o empresa vinculada, facultará a Mentor a suspender o cancelar las obligaciones adquiridas en virtud de este contrato. El usuario asumirá cualquier gasto derivado de la reclamación y cobro de cualquier cantidad adeudada pasado el vencimiento de la factura, incluyendo, pero no limitado a, los gastos de devolución de recibos, intereses de demora y costas judiciales.
7. Protección de datos.
Las partes manifiestan que conocen, cumplen y se someten de forma expresa a la legislación española y europea en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, comprometiéndose a dar un uso debido a los datos de tal naturaleza que obtengan como consecuencia del desarrollo del presente contrato.
En concreto, de acuerdo con lo expresado en el artículo 12 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, no será considerado comunicación ni cesión de datos al acceso por Mentor a los datos de carácter personal de los ficheros de el cliente («responsable del tratamiento») ya que dicho acceso, y el correspondiente tratamiento, es necesario para realizar la prestación del Servicio contratado.
Por ello y a los efectos de normativa de protección de datos, Mentor será considerado como «encargado del tratamiento» de los datos de el cliente y, de acuerdo con ello, se establece expresamente que Mentor únicamente tratará los datos conforme a las instrucciones de el cliente, expresadas en el presente Contrato, que no los aplicará o utilizará con fin distinto al que figura en lo pactado entre las Partes, ni los comunicará, ni siquiera para su conservación, a otras personas.
Mentor se compromete a adoptar e implantar las medidas técnicas y organizativas de seguridad a que se refiere el artículo 9 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal (LOPD), y, en particular, las correspondientes al nivel básico establecidas en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD, para los datos y ficheros objeto de este documento.
Una vez cumplida la prestación de servicios pactada, y cuando ya no sean necesarios para continuar con el encargo realizado, los datos de carácter personal serán destruidos o devueltos por Mentor al responsable del tratamiento, al igual que cualquier soporte o documentos en que conste algún dato de carácter personal objeto del tratamiento.
Mentor dará a conocer y exigirá el cumplimiento, al personal de su entidad que realice los servicios, de las obligaciones contenidas en este Contrato. De cualquier modo, Mentor deberá advertir a dichos empleados del carácter confidencial de la información contenida en los Ficheros y de su responsabilidad en caso de divulgarla ilícitamente.
8. Gastos e impuestos del contrato.
8.1. Los gastos e impuestos que se originen o sean consecuencia del presente contrato, serán satisfechos por las partes con arreglo a la Ley.
8.2. Los actos que se deriven de la ejecución del contrato quedarán sometidos a la tributación que corresponda en atención a la naturaleza de los mismos y serán satisfechos por aquella parte obligada al pago según normativa de aplicación.
9. Confidencialidad.
9.1. Los conocimientos y demás informaciones transmitidas entre las partes constituyen información propia y confidencial de Mentor y el cliente y su protección es de la máxima importancia. Por ello, ambas partes asumen la obligación de guardar dicha información como confidencial, adoptando las medidas apropiadas para asegurar que solamente aquellas personas autorizadas tengan acceso a la misma, entendiendo como personas autorizadas aquellos empleados de las partes que lo necesiten para el desarrollo de la actividad objeto de este acuerdo.
9.2. De este modo, las partes firmantes aceptan el siguiente compromiso de confidencialidad:
• Mentor se compromete a mantener confidencial toda aquella información relativa al cliente suministrada por éste con tal carácter, así como el producto de los servicios encomendados. En este sentido, Mentor tiene establecidos estrictos controles internos cuyo objetivo y finalidad es garantizar este compromiso de confidencialidad.
• El cliente se compromete a mantener confidencial toda la información y conocimiento que obtenga de los procesos internos de Mentor y en especial la existencia, utilización y funciones de cualquier proceso utilizado en el desempeño de sus prestaciones.
9.3. El presente compromiso de confidencialidad se mantendrá vigente incluso después de extinguida la presente relación contractual y respecto a todo el personal que haya tenido acceso a dicha información confidencial, con carácter indefinido.
10. Legislación Aplicable y Jurisdicción.
La prestación del servicio del sitio web y las presentes condiciones generales que rigen el mismo, quedan sujetos a la legislación española, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con el presente sitio web, los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid (España).
